:11月28日，中国太平宣布，针对大埔宏福苑火灾事故保险情况，据了解，中国太平保险有限公司承保了宏福苑维修工程项目的建筑工程全险、建筑雇员赔偿保险，业主立案法团第三者责任险以及财产全险、公众责任险，并承保了部分住户的家居保险、家佣险。
太平香港已迅速启动应急机制，将按照保险合约，坚持能赔快赔、应赔尽赔、合理预赔的原则，积极做好保险理赔及客户服务，与社会同心同行，尽最大努力协助受影响居民渡过难关。
太平香港对大埔宏福苑大火中不幸罹难的市民、英勇殉职的消防员致以深切哀悼，并向罹难者家属、受伤、受影响居民表示诚挚问候。
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